תנאי שימוש ושירות
עודכן לאחרונה: 6 בפברואר, 2026
1. הגדרות
לצורך תנאים אלו:
- ”החברה” – קפסולאבס דיינמיקס בע”מ (CapsuLabs Dynamics Ltd), ח.פ. 517329447, חברה בערבון מוגבל הרשומה בישראל.
- “לקוח” / “משתמש” – כל אדם או ישות המשתמשים בשירותים.
- “שירותים” – בדיקות, דגימות ERMI, ניטור, ניתוח בינה מלאכותית, דוחות ופריסת חומרה.
- “ERMI” – מדד העובש היחסי הסביבתי (Environmental Relative Moldiness Index).
- “CapsuleAI” – מנוע נתונים הסתברותי ואוטומטי מבוסס בינה מלאכותית של קפסולאבס.
- “דוח” – כל פלט כתוב, דיגיטלי או חזותי המסופק ללקוח.
2. הסכמה מוחלטת והסכם מחייב
בעצם השימוש בשירותים, הזמנת בדיקה, אישור התקנה או גישה למערכות קפסולאבס, הנך קטגורית:
- מאשר כשירות משפטית מלאה וללא עוררין להתקשר בחוזה.
- מקבל תנאים אלו במלואם כהסכם בלעדי.
- מסכים ומאשר כי מסמך זה מהווה חוזה מחייב המוסדר בקפידה תחת דיני החוזים של מדינת ישראל.
3. אופי השירותים – הגבלה נוקשה
קפסולאבס מספקת נתוני אבחון סביבתיים לא-פולשניים בלבד.
3.1 העדר הבטחת תנאים
- השירותים משקפים תנאים בנקודת זמן ספציפית בלבד (Point-in-time).
- אנו בשום פנים ואופן לא מבטיחים תנאים סביבתיים, ביולוגיים או מבניים – בעבר, בהווה או בעתיד.
3.2 ויתור מוחלט על שירותים רפואיים/הנדסיים
קפסולאבס במודגש לא מספקת:
- הסרת עובש, פירוק תשתיות או עבודות שיקום פיזיות (Remediation).
- הערכות מבניות, אדריכליות או הנדסיות קונסטרוקטיביות.
- ייעוץ בריאותי, רפואי או טוקסיקולוגי.
3.3 סטנדרט אבחון סביר
השירותים מבוצעים בהתאם לסטנדרטים אבחוניים סבירים בשוק. שום תוצאה ספציפית, גילוי אוחלט או עמידה בלוחות זמנים אינם מובטחים בשום צורה.
4. דגימות ERMI – הבהרה משפטית/מדעית (הצהרה קריטית במיוחד)
4.1 מהות מדד ה-ERMI
ה-ERMI הינו אך ורק מדד סטטיסטי מחקרי שפותח להשוואות אקולוגיות ברמת האוכלוסייה, ולא כהוכחה אבחונית ודאית לזיהום פרטני.
4.2 שלילת הסמכה בטיחותית
- אינו מאשר או פוסל נכס ספציפי כבטוח.
- אינו קובע "ראוי למגורים" (Habitability).
- אינו בשום צורה מחליף סקרי היגיינה תעסוקתית רשמיים.
4.3 תנודתיות מובנית של הדגימה
הלקוח מצהיר בזה כי דגימות אבק מושפעות ישירות מהיסטוריית הניקיון, פיזיקת הזורמים בחלל, מנהגי הדיירים והרכב המשטח. תוצאות ERMI באופן תדיר משקפות הערכת חסר קיצונית, או הערכת יתר מופרזת, של נוכחות עובש פעילה.
4.4 שחרור מאחריות על מעבדות
קפסולאבס מתנערת לחלוטין מכל אחריות בגין שגיאות מעבדות צד ג' (PCR), עיכובי שילוח, תוצאות חיוביות או שליליות שגויות (False Positives/Negatives), או שונות מדעית בפענוח רצפים גנטיים.
4.5 בטלות ה-ERMI כראייה משפטית
תוצאות ה-ERMI אינן מחייבות משפטית בשום תצורה, אינן מוכרות כתקן אכיף בדיני איכות הסביבה והנדל"ן בישראל, ולא ישמשו ולא יתקבלו כראיה בלעדית, לוחמנית או מוחלטת בהליכים משפטיים ומשא ומתן.
5. בינה מלאכותית (CapsuleAI) – ויתור והגנה מתקדמת
מערכת CapsuleAI הנה מערכת אלגוריתמית הסתברותית בלבד, הרצה על מודלים מתמטיים בהכללה.
בשום פנים ואופן אין להסתמך בבלעדיות על פלטי הבינה המלאכותית לטובת פעולות דרסטיות המשפיעות על ערך נכסים, צווי סגירה ופסילה, בריאות האדם, ביטול חוזי שכירות או תביעות משפטיות.
קפסולאבס אוסרת כל ערובה לגילוי מפגעים קיימים ולתחזית התפרצויות ביולוגיות. אלגוריתמים חשופים תדיר לחוסר בנתונים מרחביים ולמעקפי ניטור מקומיים בשל מיקרו-אקלים נקודתי.
6. מערכות ניטור ו-IoT
טלמטריית חומרה רציפה נשענת בצורה נוקשה על תשתית אינטרנט של הלקוח, אספקת מתח גבוה יציבה וטולרנס חיישנים מהיצרן.
6.1 השיבושים הינם אינהרנטיים ובלתי נמנעים
חוסרים בנתונים, כשל חיישנים קטסטרופלי, נפילת שרתים והתראות שווא צפויים ומוגדרים מראש כבלתי נמנעים. קפסולאבס לא משחררת שום ערובה ל-100% זמן פעילות חלקה, דיוק בזמן אמת עיוור מטעויות, או קביעות נתונים במעטפת שימור ארוכה.
7. אחריות הלקוח ונטילת סיכונים מלאה (הקפדה נוקשה)
הלקוח מתחייב בכבודו לספק מידע מדויק להפליא, לאבטח גישה למתחמים נטולי חומרים מסוכנים מוסתרים (אסבסט, עופרת), ולשמור בקנאות על תקינות החומרה.
נטילת סיכונים אולטימטיבית
הלקוח לוקח על עצמו מרצון ובאופן מפורש את מלוא הסיכונים הקשורים לאיכות אוויר פנים-מבנית, חשיפה לעובש, מפגעים ביולוגיים והתבלות הנכס. קפסולאבס פועלת כספק איסוף-נתונים צד-ג' בלבד ואין עליה כל חובת זהירות מוזהית, מעמד אפוטרופסות או חזקה משפטית על המקרקעין או יושביו. כל חריגה מהפרוטוקול מנתקת באחת כל קשר לאחריות תיאורטית של החברה.
8. שלילת הסתמכות צד ג' על דוחות
הרישיון בדוחות מוענק בלעדית ללקוח החתום, להערכת סיכונים ממוקדת פנים-אירגונית. הם חסומים מכל הליך של העברה מחויבת של זכויות.
איסור הסתמכות: שום צד שלישי (רוכשים עתידיים, מתווכים, בעלי בית, שוכרים, בתי משפט, שמאים או חברות ביטוח) אינו רשאי להסתמך על הדוח. קפסולאבס מסירה במפורש כל חובה, השתקה, או חבות משפטית כלפי נציги צד ג'.
9. התנערות ודחייה של כלל האחריות המרומזת (AS IS)
למעט האחריות המפורשת שניתנה במסמך זה בכתב, כלל השירותים, החומרה, התוכנה (לרבות אפליקציות וממשקים), מודלי הבינה המלאכותית ודוחות המעבדה מסופקים על בסיס "AS IS" וכפי שהם ("AS AVAILABLE") בלבד וללא כל פשרות. קפסולאבס מתנערת, דוחה ושוללת באופן חלוט וגורף לחלוטין כל אחריות משתמעת (IMPLIED WARRANTY) מסוג סחירות, כשירות או התאמה למטרה מסוימת, בעלות, ואי-הפרה זכויות קניין. אנו בשום צורה ואופן איננו מתחייבים כי השירותים יהיו חופשיים משגיאות, למידה מטעה, ללא הפרעה, או כי כל אסון אקולוגי אימרסוני ספציפי יתנבא ו/או יימנע בזמן חלות השירות.
10. הגבלת חבות וסעד בלעדי
עד למידה המרבית המותרת על פי דין כופה בישראל:
10.1 תקרת חבות פיננסית (בכפוף לסייגי דין כופה ב-§10.3)
בכפוף ל-§10.3 להלן, חבותה הכוללת והמצטברת של קפסולאבס הנובעת או קשורה לתנאים אלו או לשירותים, ללא קשר לעילת התביעה (חוזה, נזיקין, רשלנות, אחריות קפידה), לא תעלה על הגבוה מבין: (א) הסכום ששולם בפועל על ידי הלקוח לקפסולאבס עבור השירות הספציפי שגרם לעילת התביעה ב-12 החודשים שקדמו לאירוע, או (ב) 5,000 ₪.
10.2 החרגת נזקים
בכפוף ל-§10.3 להלן, קפסולאבס לא תחויב בגין:
10.3 סייגי דין כופה: תקרה אינה חלה
התקרה ב-§10.1 והחרגות ב-§10.2 אינן חלות על: (i) תביעות בגין נזק גוף או מוות שנגרמו ברשלנות קפסולאבס; (ii) רשלנות חמורה או זדון; (iii) הפרת חובות סודיות והגנת נתונים, ככל שתביעות חוקיות של נושאי מידע מכוח סעיף 82 ל-GDPR, חוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981, או דין כופה אחר מטילים חבות גבוהה יותר; (iv) חבות שלא ניתן להחריג לפי חוק הגנת הצרכן התשמ"א-1981 או חוק החוזים האחידים התשמ"ג-1982; (v) שיפוי בגין הפרת קניין רוחני שניתן במפורש על ידי קפסולאבס.
11. שיפוי ושכר טרחת עורכי דין
הלקוח מסכים להגן, לשפות ולמנוע נזק מקפסולאבס מפני תביעות צד שלישי (לרבות גופי ממשל קשורים, שוכרים או יורשים), שימוש לרעה בדוחות או נתוני גישה כוזבים שסיפק הלקוח. שיפוי זה אינו חל על תביעות הנובעות מרשלנות חמורה, זדון או הפרת חובות דין כופה של קפסולאבס.
הלקוח יחזיר לקפסולאבס שכר טרחת עורכי דין סביר שנגרם בהגנה מפני תביעות סרק שמיוחסות לקפסולאבס בגין מצבים שמטבעם נטועים בנכס הלקוח.
11A. הפניות לחברות שיקום צד ג'
קפסולאבס היא חברת בדיקות ומעבדה; אנו לא מבצעים שיקום עובש. בעת בקשה אנו עשויים לשתף שמות של מבצעי שיקום בעלי רישיון מקומי כשירות אדיבות בלבד. מידע זה הוא אינפורמטיבי בלבד.
- קפסולאבס אינה בודקת, מאשרת או מפקחת על עבודת שום מבצע שיקום ואינה מציגה כל מצג לגבי כישוריו, הביטוח, הרישוי או איכות עבודתו.
- קפסולאבס אינה מקבלת דמי הפניה, עמלות או החזקות הון ממבצעי שיקום. ההמלצות אינן מוטות על ידי תמריץ פיננסי.
- על הלקוח לאמת באופן עצמאי את ההסמכות, הרישוי והביטוח של כל מבצע שיקום לפני התקשרות עמו. כל מחלוקת עם מבצע שיקום היא בלעדית בין הלקוח לבין אותו מבצע. לקפסולאבס אין יחסים חוזיים עם מבצע השיקום ואין עליה כל אחריות לביצועיו, רשלנותו או אי-ביצועו.
11B. דיוק CapsuleAI, סימולציית 3D ותחזיות
CapsuleAI משלבת טלמטריית חיישני IoT, מנוע סימולציה הידרותרמלית 3D, וזיהוי מינים מבוסס AI מתמונות. כל נתוני שיווק (לרבות אחוזי דיוק מוצהרים לזיהוי מינים) משקפים אימות פנימי מבוקר מול נתוני מעבדה מוסמכים; ביצועים בעולם האמיתי משתנים לפי איכות התמונה, מיקום החיישן, מורכבות סביבתית ונדירות מינים.
- הסתברותי, לא מובטח: פלטי הסימולציה ותחזיות הסיכון הם הערכות מתמטיות של סיכון מוגבר להתעבות והתפשטות. הם אינם ערובה כי עובש יופיע או לא יופיע, ואינם מאתרים עובש קיים מחוץ לטווח החיישנים או התמונות (למשל בתוך חללי קירות, צנרת, רצפות תחתיות, אזורים ללא חיישנים).
- זיהוי מינים על ידי AI הוא משלים: ציוני ביטחון מסייעים לבודקי שטח אך אינם מחליפים זיהוי מעבדה מוסמך. החלטות שיקום חייבות להיות מאושרות בניתוח מעבדתי כאשר זהות המין היא מכריעה.
- גבולות הסתמכות: פלטי CapsuleAI ניתנים לצורכי מידע. הם אינם אבחנות רפואיות, הערכות הנדסת מבנה, פסיקות "ראוי למגורים" או ראיות מומחה משפטיות. החלטות קריטיות (רפואיות, משפטיות, נדל"ן) חייבות להתקבל בליווי של איש מקצוע מורשה בתחום הרלוונטי.
- אופק תחזית: תחזיות מתדרדרות עם הזמן ועם שינויי קלט (מזג אוויר, אכלוס, אוורור). קפסולאבס אינה מצהירה על דיוק מעבר לשבעה (7) ימים מחותמת הזמן של הסימולציה.
12. מסלול תשלומים ועיצומים פיננסיים
הצעות הכתב הן אמדנים טרומיים ארוכים בלבד. תמחורים ייסגרו ויאמירו נוכח ניתוח שדה לנפח האוויר, שטחים סגורים נטולי אור, והוצאות מס מעבדה רודפות.
לקפסולאבס משומרת הזכות החד-צדדית החתוכה לקטוע שידורי IoT מתפרצים, לעקר גישה למודל ה-AI, ולהחרים עד ללא זמן דוחות מעבדה עקב כשל זעיר בפירעון.
13. קרדום מדיניות הביטולים
ביטולים שמוקצועם מתחת לחיץ 24 שעות מפלחים קנס ביטול גוזרני. הברזות שדה ואי הופעות מפיקות לכידה אכזרית של 100% מסמך הגביה המסוכם, הנטבעת מעלות יציאת כוח אדם לריק.
14. דחיית אשמה אל מול כוח עליון (Force Majeure)
קפסולאבס מושכת ידה מנטל וחבות קצויה באיחורי מערכי זמנים, או ריסוק חומות תשתית הנובעים מאירועי צדק עליון, בשילובי הקדשות של: שעת מלחמה, טרור, התקלויות פיקוד העורף הדורסים נוהל, מגפות אולטרה-לאומיות, מרי יוניון תקשורת, הפסקות חשמל של קונצרנים מדיניים.
15. קניין רוחני וזכויות נתונים
כל הדוחות, מטריצות חיזוי, אלגוריתמים ותחביר ה-AI נשארים בקניינה הבלעדי של קפסולאבס.
שימוש מותר ואיסור Scraping/הנדסה לאחור: הנך מנוע מלבצע scraping, הנדסה לאחור, פירוק או ניסיון לחלץ את קוד המקור או המתודולוגיה הקניינית של CapsuleAI או ממשקי טלמטריית ה-IoT.
שימוש בנתונים ואימון AI: בכפוף להסכמתך המפורשת והמתחילה (opt-in) כמתואר במדיניות הפרטיות §3, הלקוח מעניק לקפסולאבס רישיון כלל-עולמי, נטול תמלוגים, להשתמש בטלמטריית חיישנים אנונימית, נתוני מעבדה ERMI ותוצאות בדיקה מצטברות לאימון ושיפור מודלי AI בבעלות קפסולאבס ולפרסום מחקר אנונימי מצטבר. קפסולאבס לא תרשה, תמכור או תעביר את המודלים או את נתוניך שבהם לצדדים שלישיים ללא הודעה מוקדמת של 30 ימים והסכמה מחודשת. ניתן לחזור בך מההסכמה בכל עת בדוא"ל לprivacy@capsulabs.co.il; משקלי מודל שכבר אומנו לא ניתנים לשחזור-לאחור, אך לא יעובדו עוד נתונים שלך.
16. שונות משלימה: חיתוך סעיפים פוסל, ויתורי צו עשה ושינויים רטרואקטיביים
- עקרון ההפרדה (Severability): במידה וסעיף כלשהו (לדוגמה: הרגעת תביעות, תקרת מיליונים) מותקף משפטית ומנוי בטל ומבוטל על ידי בג"ץ/שלום, שאר סעיפי התקנונים במקלעת זו ימשיכו לשמש עמודי פלדה חוקיים ואכיפים כאחד.
- ויתור על סעדים מן היושר וצווי עשה: הלקוח מוותר באופן קונקרטי וחוזר על זכותו לבקש צווי מניעה, צווי אל-תעשה, או אכיפה מן היושר נגד עצת החברה. הסעד היחיד והפרטני בגין הפרה של החברה חתוך על סך מוגבל וקצוב פיננסית.
- שינוי חד-צדדי צורב: קפסולאבס שומרת את הזכות החד-צדדית והמוחלטת לתיקונים בתנאים על דעת שגיה ומבלי לשלוח צווים. המשך קריאת המערכת מהווה חותמת סופית של העדה חדשה זו בסחורות התנאים.
17. צי קונצרנים ותאגידי ענק (נספח א')
לחברות נדל"ן ולתאגיד קומוני קופץ:
- התקרת אחריות רולטית מוגבלת אקסלוסיבית לשווי המטבעי של חוזק מסגרת המתחם עצמו בחוזה מוקצב.
- סייג מלאה מעבירות ליטיגציה של דיירי פניקה, רגולציות של המשרד להגנת הסביבה והתנפלויות משקיעים של ניירות הון וקרנות שקרסו.
הסכמי ייחוס טפסים כדוגמת (MSA) בלעדיים ישמשו בכירות רק בדופני כתבים הנדרסים אצלה במפורש.
18. משפט שלט, מושב זירה רשמי וקיצור תקופת התיישנות מכוונת
מרחב דיני מוחלט
דין וחוקי מדינת ישראל
כיכר שיפוט בלעדית
בתי הדין של אזור תל אביב-יפו בלבד
תקופת התיישנות
כל תביעה הנובעת או קשורה לשירותים או לתנאים אלה תוגש בתוך התקופה הקבועה בדין, ובדרך כלל בתוך שלוש (3) שנים מהיום שבו נולדה עילת התביעה (חוק ההתיישנות, התשי"ח-1958). תביעות שלא הוגשו בתקופה זו חסומות. סעיף זה אינו מקצר ואינו נועד לקצר תקופת התיישנות סטטוטורית שדין כופה של הגנת הצרכן מקנה ללקוח.
יישוב סכסוכים ותובענות ייצוגיות
הצדדים מסכימים לנסות יישוב מחלוקת בתום-לב במשך שלושים (30) ימים לפני הגשת תביעה. מחלוקות יוסדרו על בסיס אינדיבידואלי במקום שהדין מתיר; אולם, אין בתנאים אלה כדי לוותר על זכות הלקוח להגיש תובענה ייצוגית או להשתתף בה ככל שחוק תובענות ייצוגיות, התשס"ו-2006, או דין צרכני כופה אחר, מקנים זכות כזו וויתור חוזי לא יהיה אכיף.
19. שפה מחייבת
תנאים אלה מתפרסמים באנגלית ובעברית. עבור לקוחות תושבי ישראל או כאשר הלקוח בחר בעברית כשפת ההתקשרות, הגרסה העברית מחייבת; עבור לקוחות אחרים, הגרסה התואמת לשפה שבה התקבלו תנאים אלה מחייבת. בעת אי-התאמה, יקראו שתי הגרסאות יחד כדי לתת תוקף סביר לכוונת הצדדים ולדין כופה של הגנת הצרכן או הגנת הפרטיות.
עוגיות באתר
אנחנו שומרים רק את מה שנדרש כדי שהאתר יעבוד: שמירת ההתחברות שלך, זכירת שפת הממשק ובדיקה שאינך בוט. בנוסף, בכל עמוד פועל תג הפרסום של Google, כדי שנדע אילו מודעות מביאות אלינו אנשים. עד לאישורך התג אינו שומר דבר במכשיר שלך ושולח ל-Google אות בסיסי בלבד, ללא עוגיות. אישור הכול מאפשר לו להשתמש גם בעוגיות. מדיניות עוגיות · מדיניות פרטיות